713广东移动SP千人大会会议简要笔录

责任梦网 诚信服务 日期：2006年7月13日 地点：达道路广州军区礼堂 一、会议主持： 1.梁春贵（省移动数业总经理） 2.陈雅娟（省移动数业副总经理） 3.白处长（省通管局市场监管处处长） 4.刘尧根（省移动副总经理） 二、会议纪要： 1.梁春贵（省移动数业总经理） 2004年信产以及通管曾经对梦网进行整顿，当时提法“停止代收费”。同当下的专项活动对比，这次的严重性不比04年更严重； 今后违规的款将返回用户； 广东移动将严格贯彻信产部精神； 移动梦网前程远大，移动会努力将之发扬光大； “沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春” 继续合作、共赢、发展的精神 2.陈雅娟（省移动数业副总经理） 原则：降投诉，提高用户满意度 总体安排 “业务先体验，使用更放心”主题活动 sp主动自查自纠处理异常订购关系，注意主动报备省数业； sp检查渠道的资费说明：强调“不包括通信费”，“免费”不得出现，使用“资费0元” “放心体验” 新增用户订购流程优化：二次确认+月底订购提醒 存量用户提醒：7月15日，7月完成沉默用户清理 7月20日提交梳理报告，包括公司资料，业务资料（名称、内容等） 分析： 1） 仍无法避免强绑； 2）影响收入，“挤出水分”； 3）可以推广WAP按次下载类业务； 4）免费试用一月，用户可能钻空子，强调“首次免费” 措施：推出“移动点卡”，“线***验，线上营销”，按照v2.0管理办法支持紧密型合作伙伴 倡导移动转型　强调创新 3.白处长（省通管局市场监管处处长） 1）净化规范市场行为，使该行业做得更大； 2）与媒体、省消协、电信用户委员会等组织联合监督； 3）针对投诉专业户：区分有理无理投诉，避免“维权过度”； 4）规范经营，善待用户； 4.刘尧根（省移动副总经理） 检讨式演讲，承认“听之任之，睁一只眼闭一只眼”，多次强调“我们的心情和大家的心情一样沉重”，并指出增值服务行业是“年轻的行业，需要政府以及***正面的宣传”，痛心固话增值业务曾因为监管过度几近消亡，为sp鼓劲、打气，希望把这个年轻的事业继续发扬光大。 1）移动公司不会与sp争利，强调移动与sp角色不同，愿意与sp共同打造增值产业链。指出将公正、透明、正面处理与互联网业务sp的竞争关系。 分层合作，分级管理“发展中规范” 2）指出将继续扶持有经营能力的sp，支持梦网业务发展。将严厉打击违规sp。 3）不断提高移动公司透明度和反应速度。 [a]下阶段开通接入语音杂志(ivr业务)和彩铃； [b]指出很多移动内部工程师利用职务便利同sp“勾结”违规操作； [c]规范的sp将得到更大的利益； [d]进一步造势、培育客户； [e]双轨、双向选择：持续扶持sp，多渠道推广梦网业务； [f]下期发展重点：彩信、互联网、手机游戏、动漫； [g]希望sp下一步加大业务研发和市场推广力度； 后记：作者有幸参加了这次会议，场面空前，值得思考的东西也很多，稍作整理，希望对大家有所提示。 转载请注明出处：SP论坛原贴：[url=]713广东移动SP千人大会会议简要笔录[/url]

最大胆的人体摄影诱惑

肥女人体福利

人体av

孟露福利