楼道水管破裂漏水社区协调帮助修复

.本帖最后由太平门社区于2014-12-2610:37编辑

——太平门社区为民办实事解决12345工单问题

“这大冷天的，温度越来越低，这楼道要是结冰了，把大家滑倒怎么办？”12月21日，玄武区太平门东街6号吴先生拨通了12345热线反映楼梯道家用水管爆裂，给生活出行带来了不便。

12月23日社区接到12345工单，显示此前自来水公司已经处理过该工单，但由于漏水处为一楼至顶楼的铸铁主供水管，为总表与户表之间的管线，不属于自来水公司维修范围内，于是工单辗转到了太平门社区，社区王主任随即安排网格工作人员前往查看，并联系了投诉人吴先生，经过现场勘查，发现由于楼梯道水管爆裂问题，整层楼梯上布满了积水，现在天气寒冷，一旦结冰的话，对市民出行确实存在安全隐患。

当天下午社区王主任根据市自来水公司的处理情况找到太平门东街6号产权单位玄武房产经营公司梅园分公司蒋经理，把诉求人投诉的情况进行反映。通过协调沟通，房管所工作人员李伟和王主任一起到现场查看了解具体情况后表示很快安排维修人员上门维修。

经过房管所维修人员的认真维修，太平门东街6号水管终于修复好不再漏水。诉求人吴先生对此结果表示满意。太平门社区将一如既往的帮助居民解决生活难题，做好事办实事，全心全意为居民服务。

修复

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