当当网指卓越恶性竞争不跟进全免运费
7月28日 北京消息:作为老牌的B2C公司,当当网和卓越网之间的竞争,在越来越多的大型企业参与到电子商务这一行列中时,变得更加激烈。上周五,当当网副总裁陈腾华直指卓越网恶性竞争,他同时表示:“对于全场无价格门槛免运费,我们不会跟进。”
从2007年6月至今,卓越网一直采取“免运费”的措施,这被业内称作是复制亚马逊当年的杀手锏。来自卓越的数据显示,从2007年6月至今,免运费这项优惠为客户节省了数千万人民币。也就是说,卓越在这一年中自掏腰包数千万。
陈腾华说:“我们要做的是盈利的事情,而不会去做卓越这种恶性竞争的行为。实际上,也不可能永远全免运费。”据悉,当当网采取的是长期“购书满30元免运费”的政策。
可以想见,卓越全免运费的举措将为其增加一定数量的用户。但是陈腾华表示:“我们90%的用户订单额都在30元以上,只有少数的订单需要收取运费,而付费意味着享受到的是服务,与免费相比,所得到的服务质量也是不一样的。”
据了解,当当的物流配送一直外包给快递公司,而卓越则是自建配送队伍。一般认为,快递公司相比自建的配送队伍还是要显专业。
另外,陈腾华还告诉记者,“当当网以前是书城,以后将是购物中心。”这是今年以来网上书店普遍的一个转变,包括卓越在内都在扩充商品种类,在卓越的库存中心,记者曾看到,除书以外,还有很多日用生活用品。
业内猜测,或许是近期电子商务竞争越来越激烈所致,今年早期,淘宝也宣布进军B2C,这将蚕食掉B2C企业的部分市场。
陈腾华表示:“与此无关,当当网一直的目标是做综合的卖场,这个方向始终没有变。我们在1、2年前就开始卖其他的商品,但是我认为应该把书的门槛做得更高,所以集中力量卖书。现在又来进行这个尝试。今年这个时间做这个尝试是我们的一个节奏,而非淘宝进军B2C所迫。”
记者还获悉,当当网未来还将试图提供社区的功能,让用户在当当分享购物经验。“要成功,必然会有电子商务社区为支柱。”陈腾华如此表示。
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